Conditions générales

1 Thérapies:

  • Vous prenez rendez-vous par téléphone (lundi-vendredi 9h-17h), par le formulaire de contact ou par l’agenda en ligne.
  • Tout rendez-vous non excusé sera facturé
  • La séance se règle cash ou par virement bancaire directement après la séance.
  • Je ne suis pas remboursée par les assurances
  • Les séances en extérieur (écothérapie) ont lieu par tous les temps sauf riques météorologiques (elles peuvent alors être déplacées ou proposées au cabinet, selon notre entente.)
  • Des consultations familiales peuvent être proposées à votre domicile le vendredi en fin de journée ou le samedi matin.
  • Tout déplacement au delà de 10km de mon cabinet (Villars-Mendraz) est facturé 0.80 CHF (écothérapie et consultation à domicile) cf point 6.

2.Forfaits :

Deux offres forfaitaires sont proposées :

  • Pack 7 séances individuelles : 495 CHF au lieu de 630 CHF, valable pendant 4 mois maximum.

  • Pack 10 séances “Famille Ressource” : 720 CHF au lieu de 900 CHF, à répartir librement entre les membres d’une même famille ou en consultation familiale, valable pendant 8 mois maximum.

Dans les deux cas, la réduction s’applique sur les deux dernières séances.

3.Cours et conférences:

  • Les inscriptions sont obligatoires et se font par le formulaire de contact en ligne.
  •  Les ateliers BAGAJ ont pour objectif de transmettre des outils de gestion émotionnelle et relationnelle. Ils favorisent l’exploration des ressources des participants et l’expression de soi. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
  •  Les cours sont validés selon un nombre minimum de participants afin de favoriser une dynamique de groupe et pour que je puisse amortir les frais liés au cours.
  •  Les cours ont un nombre de participants maximum pour que chacun trouve sa place et pour me permettre d’être au plus proche des besoins des participants.
  •  Toute annulation a des répercussions sur les deux points précédants. Merci de respecter votre engagement pour que je puisse moi-même remplir le mien auprès de mes clients.
  • Le cours se paie lors de votre inscription. En cas d’annulation jusqu’à 15 jours avant la date du cours, 50 % du montant vous sera restitué. Dès 14 jours avant le cours, le montant ne sera pas remboursé.
  • En cas d’annulation de ma part, une autre date sera proposée, ou le montant vous sera remboursé.
  • Les participants sont responsables de leur santé et de leur sécurité. Ils m’informent de toutes données importantes, en particulier concernant leurs enfants (troubles du comportements, enjeux émotionnels, allergies, handicap, etc). Les parents me transmettent un numéro en cas d’urgence. Je décline toute responsabilité en cas de non respect des consignes, d’accident ou de vol.
  •  Mon travail est mis en avant sur les réseaux sociaux, par éthique, les participants et leurs travaux créatifs à visée thérapeutique ne sont jamais reconnaissables
  •  Je communique par e mail ou WhatsApp. Je ne transmets pas vos données à des des tiers.

Concernant les deux derniers points, merci de lire ma déclaration de protection des données

4.Ateliers à l’extérieur

  • Les inscriptions sont obligatoires via le formulaire de contact en ligne.
  • Les groupes sont constitués de 2 à 10 personnes. Ils favorisent un état de bien-être mais ne se substituent pas à un traitment médical.
  • Les enfants sont bienvenus aux ateliers tout public dès 5 ans, mais ils doivent être accompagnés par un adulte en dessous de 7 ans. Tous deux paient l’atelier.
  • Le cours est validé 2-3 jours avant la date prévue, selon la météo. Ils ont lieu par tous les temps sauf pluie diluvienne, orage, tempête. Le cours est payé par virement bancaire dès sa validation (par mail ou groupe WhatsApp). Il ne pourra pas être remboursé en cas d’absence.
  • Les lieux sont adaptés aux âges des participants. Merci de respecter les consignes de sécurité. Je ne peux être tenue responsable d’un accident ou d’un vol et vous devez être assurés contre les accidents et me signaler toute donnée importante concernant votre santé physique ou psychique et celle de vos enfants. Pour ces derniers, vous me laisserez un numéro en cas d’urgence.
  • Merci de porter des vêtements adpatés à la météo et à la forêt, de venir avec une boisson, un en-cas et un linge pour vous assoir. L’anti tique et la crème solaire sont recommandés.
  • Sur place nous respecterons la nature et nous n’arracherons rien. Vous ramènerez tous vos déchets.
  • Je prends des photos pour imager mon travail. Vous ne serez pas reconnaissables. Merci de prendre connaissance de ma déclaration de protection des données.

5.Ateliers créés à votre demande:

  • Les formules peuvent être adaptées à vos demandes, pour des groupes que vous avez constituez. Groupes de travail enfants/ados/adultes, family ou team building, honorer un proche, etc. Ils peuvent avoir lieu dans une salle ou une forêt de votre choix. Les frais de déplacement sont applicables (pt 6)
  • Merci de me contacter par e mail ou téléphone, sans passer par la réservation en ligne, afin de discuter de votre projet.
  • Les conditions susmentionnées s’appliquent en s’adaptant si nécessaire. Après notre accord par oral, je vous transmets un devis par écrit.

6.Frais de déplacement :

Je me déplace gratuitement dans un rayon de 10 km autour de mon cabinet à Villars-Mendraz. Au-delà de cette distance, soit dès le 11ᵉ kilomètre, des frais de 0.80 CHF par kilomètre sont appliqués. Cela permet de couvrir les frais liés au véhicule ainsi que le temps de trajet.

7.Boutique en ligne

Produits et Fabrication

Tous les produits proposés sur le site www.bagaj.ch sont confectionnés de manière artisanale, à la commande. Cela inclut les élixirs floraux, les jeux de cartes de gestion émotionnelle et les relaxations guidées. Chaque article est réalisé avec soin, ce qui peut entraîner des délais de fabrication variables en fonction de la nature du produit et du volume des commandes.

Commande et Paiement

Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement intégral par virement bancaire. Les coordonnées bancaires nécessaires au virement sont fournies lors de la confirmation de commande. Aucune expédition n’est effectuée tant que le paiement n’est pas reçu.

Expédition et Livraison

Les produits sont expédiés depuis la Suisse, généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des services postaux. BAGAJ ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation suisse, le droit de rétractation n’est pas obligatoire pour les ventes à distance. Cependant, dans un souci de satisfaction client, BAGAJ accepte les retours dans un délai de 7 jours après réception de la commande, à condition que :

  • Il s’agisse d’articles raisonnablement  retournables. C’est le cas des jeux de cartes envoyés par poste. Ce n’est pas le cas des fleurs de Bach et des outils pdf envoyés par mail.
  • Les produits soient retournés dans leur état d’origine, non utilisés et non endommagés.
  • Les frais de retour soient à la charge du client.
  • Le client informe BAGAJ par email  avant de procéder au retour.

Après réception et vérification des produits retournés, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours, déduction faite des frais d’expédition initiaux.

Responsabilité et Utilisation des Produits

Les produits proposés par BAGAJ sont destinés à un usage personnel et ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un traitement professionnel. Les élixirs floraux, jeux de cartes et relaxations guidées sont des outils de bien-être et de développement personnel. BAGAJ décline toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des produits ou d’effets indésirables résultant de leur usage.

Protection des Données

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour le traitement de celle-ci et ne sont en aucun cas transmises à des tiers, sauf obligation légale. Conformément à la loi suisse sur la protection des données, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux du canton de Vaud sont compétents.

8.Coordonnées pour les paiements:

Amélie Jaquier Galley

IBAN: 12 0900 0000 1631 2318 1

Merci de laisser une mention avec le titre de l’atelier

Voici le QR code pour faciliter votre paiement: